Privacy

Privacy- en cookieverklaring

Versie 1.1, oktober 2026

Wat we met je gegevens doen als je maximilius.com bezoekt of contact met ons opneemt, welke cookies we plaatsen en hoe je je keuze wijzigt.

Wie we zijn

Maximilius B.V. (KvK 61880493), Enschedelaan 4, 2541 CJ Den Haag, is verantwoordelijk voor de gegevens die via deze site binnenkomen. Een vraag over privacy stel je via alex@maximilius.com of telefonisch op 085 047 8700.

Welke gegevens en waarom

Je bezoekt de site. Zonder je toestemming plaatsen we alleen wat de site nodig heeft: je cookiekeuze. Statistiek en het meten van onze advertenties lopen pas als je daar in de cookiebalk ja op zegt; je kiest per categorie. Onze hosting houdt technische logboeken bij, zoals je IP-adres en de pagina die je opvraagt, om de site veilig en bereikbaar te houden. Daar is geen toestemming voor nodig.

Je stuurt het contactformulier. Je naam, e-mailadres, telefoonnummer (als je dat invult), het onderwerp en je bericht gebruiken we om je vraag te beantwoorden en, als je dat wilt, een afspraak of offerte voor te bereiden. We slaan je bericht op in onze eigen database en krijgen er een melding van per e-mail. Mail of bel je ons, dan gebruiken we je gegevens op dezelfde manier. Heb je toestemming gegeven voor advertenties meten, dan kan Google en OpenAI je e-mailadres en telefoonnummer versleuteld (gehasht) gebruiken om te meten of je aanvraag op een advertentie volgde; dat staat hieronder per partij.

Je gebruikt de chat. Claudio is onze digitale assistent. Pas als je de chat opent en akkoord geeft, gaan je berichten naar ons. Ze worden automatisch beantwoord en komen bij ons team, zodat een collega contact met je kan opnemen als dat nodig is. De chat onthoudt in je browser een eigen bezoekersnummer en je instellingen, zodat het gesprek doorloopt.

Op welke grond

  • Voorbereiding van een overeenkomst, of ons gerechtvaardigd belang om je vraag te beantwoorden: het contactformulier, de chat, mail en telefoon.
  • Toestemming: statistiek (Google Analytics en Microsoft Clarity).
  • Toestemming: advertenties meten (Google Ads, Meta (Facebook en Instagram) en ChatGPT-advertenties van OpenAI).
  • Gerechtvaardigd belang: de beveiliging en de technische werking van de site.
  • Wettelijke plicht: het bewaren van facturen en administratie als je klant wordt.

Cookies en vergelijkbare technieken

Een cookie is een klein bestand dat de site in je browser zet. De lokale opslag van je browser werkt vergelijkbaar. We gebruiken er zo weinig mogelijk. Zonder je toestemming staat alleen aan wat de site nodig heeft. In de cookiebalk kies je per categorie: statistiek (Google Analytics en Microsoft Clarity) en advertenties meten (Google Ads, Meta (Facebook en Instagram) en ChatGPT-advertenties van OpenAI). Beide staan standaard uit.

CategorieNaamWaarvoorToestemmingBewaartijd
Noodzakelijkmaximilius_cookie_consent_v2 (lokale opslag)je keuze in de cookiebalk onthoudenNeetot je je keuze wijzigt of je browsergegevens wist
Chatmxch:maximilius:… (lokale opslag)je bezoekersnummer, het gesprek en de weergave van de chat onthoudenNeetot je je browsergegevens wist
Statistiek_ga, _ga_QYQZXNYB6JGoogle Analytics: bezoeken tellen en zien of je terugkomtJatot 2 jaar
Statistiek_clck, _clskMicrosoft Clarity: je bezoek herkennen en als één opname bijeenhoudenJa_clck 1 jaar, _clsk 1 dag
Advertenties meten_gcl_au, _gcl_awGoogle Ads: zien of een aanvraag op een advertentieklik volgt; _gcl_aw bewaart de klik-id (gclid) als je via een advertentie binnenkomtJa90 dagen
Advertenties meten_fbp, _fbcMeta: zien of een bezoek of aanvraag op een advertentie volgt; _fbc alleen na een klik op een advertentieJa90 dagen
Advertenties meten__oaiq_consent, __obref, __opprefChatGPT-advertenties van OpenAI: je keuze aan de pixel doorgeven en een klik op een advertentie aan een bezoek koppelenJa30 dagen, __oppref na een klik op een advertentie

Google Analytics (statistiek)

Met je toestemming voor statistiek zien we welke pagina's bezocht worden en hoe lang, via welke site of zoekopdracht je binnenkwam, met wat voor apparaat en browser, en ongeveer uit welke regio. Zo maken we de site beter. Google Analytics zet de cookies _ga en _ga_QYQZXNYB6J, die tot 2 jaar blijven staan. Je IP-adres wordt geanonimiseerd en we koppelen de gegevens niet aan je naam of e-mailadres.

Ontvanger is Google Ireland Limited. Google kan gegevens ook in de Verenigde Staten verwerken; dat gebeurt op basis van het EU-VS Data Privacy Framework. Google bewaart de gegevens volgens de bewaartermijn die we in Analytics hebben ingesteld, maximaal 14 maanden. De grondslag is je toestemming.

Microsoft Clarity (statistiek)

Met je toestemming voor statistiek legt Microsoft Clarity vast hoe je de site gebruikt: waar je klikt, hoe ver je scrolt en hoe je over de pagina beweegt. Dat zien we terug als opname van een bezoek en als heatmap, zodat we zien waar de site onduidelijk is. Wat je in invoervelden typt, wordt gemaskeerd en komt niet in de opname. Clarity zet de cookies _clck (1 jaar) en _clsk (1 dag).

Ontvanger is Microsoft. Microsoft kan gegevens ook in de Verenigde Staten verwerken; dat gebeurt op basis van het EU-VS Data Privacy Framework. Microsoft bewaart de opnames 30 dagen, een kleine steekproef daarvan en de klik- en heatmapgegevens 13 maanden. De grondslag is je toestemming.

Google Ads (advertenties meten)

Met je toestemming voor advertenties meten laadt de tag van Google Ads. Die meet of een bezoek of een aanvraag volgt op een klik op een advertentie van ons bij Google, zodat we zien welke advertenties werken. De tag zet de cookie _gcl_au en, als je via een advertentie binnenkomt, _gcl_aw met de klik-id (gclid); beide blijven 90 dagen staan. Met dezelfde toestemming kan de tag van Google een ingevuld e-mailadres of telefoonnummer versleuteld (gehasht) gebruiken om een aanvraag aan een advertentieklik te koppelen (enhanced conversions).

Ontvanger is Google Ireland Limited. Google kan gegevens ook in de Verenigde Staten verwerken; dat gebeurt op basis van het EU-VS Data Privacy Framework. De grondslag is je toestemming.

Meta (advertenties meten)

Met je toestemming voor advertenties meten laadt de pixel van Meta (Facebook en Instagram). Die meet of een bezoek of een aanvraag volgt op een advertentie van ons bij Meta. De pixel registreert ook zelf klikken op knoppen en gegevens van de pagina, zoals de titel en het adres van de pagina. Je e-mailadres en telefoonnummer leest hij niet. De pixel zet de cookies _fbp (90 dagen) en, alleen na een klik op een advertentie, _fbc (90 dagen).

Ontvanger is Meta Platforms Ireland Limited. Meta kan gegevens ook in de Verenigde Staten verwerken; dat gebeurt op basis van het EU-VS Data Privacy Framework. Meta bewaart de meetgegevens tot 2 jaar. Voor het verzamelen via de pixel zijn wij en Meta samen verantwoordelijk; wat Meta daarna met de gegevens doet, valt onder het privacybeleid van Meta. De grondslag is je toestemming.

ChatGPT-advertenties van OpenAI (advertenties meten)

Met je toestemming voor advertenties meten laadt de pixel van OpenAI. Die meet of een bezoek of een aanvraag volgt op een advertentie van ons in ChatGPT. Met dezelfde toestemming leest de pixel je e-mailadres en telefoonnummer uit de formulieren op deze site en stuurt ze versleuteld (gehasht) naar OpenAI, om de advertenties te meten (automatic advanced matching). De pixel zet de cookies __oaiq_consent, __obref en __oppref (30 dagen, na een klik op een advertentie).

Ontvanger is OpenAI. OpenAI kan gegevens in de Verenigde Staten verwerken; dat gebeurt op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. De grondslag is je toestemming.

Je keuze wijzigen of intrekken

Je past je keuze op elk moment aan, net zo makkelijk als je hem gaf: onderaan elke pagina staat de link Cookie-instellingen. Trek je je toestemming in, dan wissen we de cookies die daarbij horen, geven we je keuze door aan de partijen hierboven en meten we niets meer. Cookies wissen kan ook in de instellingen van je browser.

Cookie-instellingen

Met wie we delen

We verkopen geen gegevens. We werken met deze partijen, die alleen doen wat nodig is voor hun taak:

PartijWaarvoor
Netlifyhosting van de site
Supabaseopslag van contactberichten en de chat, servers in de EU
Resendmelding van je contactbericht per e-mail aan ons
CARTOde kaarttegels van de projectenkaart; je browser haalt die rechtstreeks op, daarbij ziet CARTO je IP-adres
GoogleGoogle Analytics en Google Ads, alleen met je toestemming
MicrosoftMicrosoft Clarity, alleen met je toestemming voor statistiek
Metade Meta-pixel, alleen met je toestemming voor advertenties meten
OpenAIde pixel voor ChatGPT-advertenties, alleen met je toestemming voor advertenties meten

Sommige van deze partijen zijn Amerikaanse bedrijven. Doorgifte buiten de EU gebeurt dan op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoe lang we bewaren

Een contactbericht of chatgesprek bewaren we zo lang als nodig is om je vraag af te handelen en, als je klant wordt, de opdracht uit te voeren. Facturen en administratie bewaren we 7 jaar, omdat de wet dat voorschrijft. Voor de meetdiensten gelden de termijnen hierboven.

Je rechten

Je mag je gegevens inzien, laten verbeteren of laten verwijderen, de verwerking laten beperken, bezwaar maken en je gegevens meekrijgen. Een gegeven toestemming trek je altijd in. Stuur je verzoek naar alex@maximilius.com; we antwoorden binnen een maand. Ben je het niet met ons eens, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

De site draait volledig over https. Contactberichten staan in afgeschermde opslag waar alleen bevoegde medewerkers bij kunnen. Gaat er toch iets mis, dan melden we een datalek binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens en laten we het je weten als het voor jou gevolgen kan hebben.

Wijzigingen

Passen we deze verklaring aan, dan staat de nieuwe versie hier met een nieuwe datum. Vragen? Kijk op de contactpagina.